Contrato de cliente de forex

Contrato de cliente.
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Notícia importante:
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PERFIL DA COMPANHIA.
ACORDO DO CLIENTE.
O presente acordo designa termos segundo os quais a "Companhia" prestará serviços ao "Cliente" em conexão com a compra e venda de moedas de todas as naturezas e contratos de câmbio genéricos e quaisquer instrumentos similares (coletivamente denominados "Contratos de Forex") , que pode ser comprado ou vendido por ou através da "Empresa" para a (s) conta (s) do Cliente,
1. Termos e Definições.
Os termos, conforme definidos abaixo, serão usados ​​neste contrato e ele apenas toma o significado da definição nesta seção.
Histórico da conta & # 8211; Uma lista de transações passadas completas e operações não comerciais de contas ao vivo Pergunte & # 8211; O preço pelo qual um par de moedas é oferecido para venda; o preço cotado no qual um investidor pode comprar um par de moedas. Isso também é conhecido como "oferta", "preço pedido" e "perguntar taxa" Saldo & # 8211; Valor financeiro total das operações completamente concluídas e operações não comerciais na conta de negociação. Moeda Base & # 8211; Em termos de negociação cambial, as moedas são cotadas em termos de par de moedas. A primeira moeda no par é a moeda base. A moeda base é a moeda contra a qual as taxas de câmbio são geralmente citadas em um determinado país. Exemplos: EUR / USD, o EURO é a moeda base. Oferta & # 8211; O preço pelo qual um investidor pode fazer um pedido para comprar um par de moedas; o preço cotado no qual um investidor pode vender um par de moedas. Isso também é conhecido como bônus de "preço de oferta" e "taxa de lance". Montante de dinheiro, que um cliente recebe dentro dos limites de programas de bônus, promoção e concursos que são detidos pela Companhia. Cliente Parte legal ou física que negociou o Contrato com um Negociante para atender às operações de negociação em termos de negociação de margem e, portanto, contrato de aluguel de terminal estabelecido com a Companhia. Arquivo de registro do cliente Um arquivo criado pelo terminal do cliente, que registra todos os pedidos e pedidos enviados do Cliente para um Revendedor, com uma precisão de um segundo. Exposições de posição fechada em moedas estrangeiras que não existem mais. O processo para fechar uma posição é vender ou comprar uma certa quantidade de moeda para compensar uma quantidade igual da posição aberta. Isso irá "quadrado" da posição. Transação fechada completa Consiste em duas operações de negociação opostas em quantidade igual (posições de abertura e fechamento): compra seguida de venda ou venda seguida de compra. Especificações do contrato Principais termos de negociação (como o spread, o tamanho do lote, a quantidade mínima de operação de negociação, a mudança na movimentação de volume da operação de negociação, margem inicial, bloqueio etc.) para cada instrumento. Par de moedas As duas moedas que compõem uma taxa de câmbio. Por exemplo, GBP / USD. Revendedor Um indivíduo ou empresa que atua como principal ou contrapartida em uma transação. Os diretores tomam um lado de uma posição, na esperança de ganhar um spread (lucro) ao fechar a posição em uma troca posterior com outra parte. Em contrapartida, um corretor é um indivíduo ou empresa que atua como intermediário, reunindo compradores e vendedores por uma taxa ou comissão. Companhia, que assinou um acordo com o Cliente estabelece uma base legal sobre a margem de condições de negociação comissão O colega de trabalho da Companhia lida com processamento de consultas e ordens de clientes, cumprindo ordens, interrupção e chamadas de margem Situação Disputada Uma situação em que o Cliente assume que o Revendedor violou uma ou mais condições do presente Regulamento como resultado de sua atividade ou inatividade; Uma situação em que o Revendedor assume que o Cliente violou uma ou mais condições do presente Regulamento como resultado de sua atividade ou inatividade. Patrimônio líquido O saldo atual da conta é calculado de acordo com a fórmula: Saldo + Resultado Flutuante - Perda Flutuante. A condição do mercado de mercado rápido que se caracteriza por mudanças súbitas da taxa de câmbio durante um curto período de tempo e muitas vezes seguido por lacunas de preços. Normalmente ocorre logo antes, e / ou após um ou poucos eventos: Publicação de indicadores econômicos do G8 (os oito principais países industrializados, que são os EUA, Alemanha, Japão, França, Reino Unido, Canadá, Itália, Rússia). alto grau de influência nos mercados financeiros; Bancos centrais e decisões dos comitês sobre taxas de juros; Conferência de imprensa e a aparição de líderes dos bancos centrais, ministros financeiros e membros do G8 e presidentes de países; Intervenções cambiais das organizações estaduais; Atos terroristas de escala nacional; Desastres naturais, que causam uma situação de emergência em territórios atingidos; O início da guerra ou de ações militares; Grandes eventos de força política, como demissão ou inauguração (incluindo resultados eleitorais); Outras condições que influenciam a ferramenta de taxa dinâmica. Lucro / perda flutuante Lucros / perdas não registrados de posições abertas para termos de taxa presentes Força Circunstâncias principais Ocorrências que não poderiam ser previstas ou evitadas, tais como: desastres naturais; Guerras; Atos de terror; Ações governamentais, ações de autoridade governamental executiva e legislativa; Ataques de hackers e outros atos ilegais em relação a servidores. Recursos de dinheiro gratuitos da Margin Trading que podem ser usados ​​para abrir novas posições. Calculado de acordo com a fórmula: Equity - Margin. Hedged Margin Uma garantia solicitada pelo revendedor para abrir e manter posições bloqueadas. A especificação de pedágio é mostrada para cada instrumento. Margem inicial O depósito que um cliente precisa fazer antes de ser alocado um limite de negociação. Alavancar a proporção do valor utilizado em uma transação para o depósito de segurança exigido: 1: 100, 1: 200. Alavancar 1: 200 significa que, para abrir uma transação, é necessário ter 200 vezes menos de um valor de transação do que o Dealers & # 8217; conta de negociação. Posição longa Em moeda estrangeira, quando um par de moedas é comprado, a posição é considerada longa. Lot A unidade para medir o montante do negócio; o valor do negócio sempre corresponde a um número inteiro de lotes. Tamanho do lote Número de ativos, produtos, moeda de base definida na especificação do contrato por um lote. Margem O montante de dinheiro necessário para manter uma posição Nível de Margem Expresso em porcentagem do patrimônio em relação à "Margem Necessária". Calculado de acordo com a fórmula: (Equity / Margin) * 100%. Chamada de Margem Uma chamada para fundos adicionais em uma conta de margem porque o valor do patrimônio na conta pode cair abaixo do mínimo exigido. Negociação de Margem Operações de negociação processadas com alavancagem; quando o Cliente tiver a oportunidade de fechar uma transação que exceda suas finanças. Abertura do mercado Reabertura do comércio após um fim de semana, feriados ou após um intervalo de descanso durante as sessões de negociação. Abertura de preço de abertura de mercado Devido a uma das seguintes situações: Uma abertura de mercado Cotação de lances maior do que um fechamento de mercado Pergunte orçamento; Uma abertura de mercado Peça uma cotação menor do que uma cotação de lances de fechamento de mercado. Margem necessária Pedido de financiamento de um negociante para manter posições abertas; Cada instrumento é mostrado em termos de contratos. Ordem as instruções do Cliente ao Revendedor para abrir / fechar posições, distribuir, remover ou alterar a ordem do nível. Preço do pedido Preço indicado na ordem Abrir Posição da primeira parte de um resultado de transação completo. Ao abrir uma posição, o Cliente assume as seguintes obrigações: Para fechar transações opostas de igual quantidade; Para manter a equidade não inferior a 30% da margem necessária. Ordem pendente Pedidos do cliente O revendedor abre a posição uma vez que o preço atinge o nível de pedido Pip O menor incremento de variação em um preço em moeda estrangeira, tanto para cima como para baixo. Escala de preços Devido a uma das seguintes situações: O presente lance de cotação é maior que o pedido anterior; O presente pedido de cotação é menor do que o lance de cotação anterior. Moeda de Cotação A segunda moeda no par de moedas que é utilizada pelo Cliente ao vender ou comprar moeda base. Quotation Base Quotation stream information. Quote Tread Um bloco de dados numéricos que descreve o significado do preço em um período de tempo específico Processo de cotação de conceder uma cotação ao Cliente para fechar uma transação. Taxa O preço de uma moeda em termos de outro, normalmente usado para fins de taxa de negociação: Par de moedas: custo unitário de base expresso em termos de moeda; Contrato de diferença: custo básico da unidade de ativos expresso em dinheiro. Depósito líquido A diferença entre os montantes de depósito e retirada do Cliente por um determinado período. Solicite instruções do Cliente que tenha sido dada a um Revendedor para obter uma cotação. Um pedido não é necessário para que o Cliente faça um acordo. Arquivo de log do servidor Um arquivo, criado pelo servidor, que registra todos os pedidos e pedidos recebidos do Cliente para um Revendedor, bem como o resultado do processamento, com uma precisão de um segundo. Produto de software de servidor O MetaTrader Server 4.xx que processa pedidos e solicitações do Cliente, envia informações sobre transações de mercado financeiro em termos em tempo real (quantidade definida pela Companhia), leva em consideração obrigações mútuas entre Cliente e Revendedor e observa as condições e restrições . Posição curta Uma posição de investimento que se beneficia de uma queda no preço de mercado. Quando a moeda base no par é vendida, a posição é baixa. Spike Quoting que satisfaz as seguintes condições: as lacunas de preços essenciais estão presentes; Um reembolso de preços até o nível inicial, criando um intervalo de preços em um curto período de tempo; A previsão de dinâmica de preços antes da citação não existe; No momento em que os eventos macroeconômicos e / ou as notícias corporativas influenciam visivelmente a taxa de um instrumento;
A FxCitizen tem o direito de remover qualquer informação que diga não-mercado citando o servidor de referência de referência.
O Trailing Stop só funciona quando o terminal do Cliente é iniciado, conectado à Internet e autorizado com sucesso pelo servidor.
O presente Contrato entre o Cliente e a Empresa define os termos de uso de todos os serviços, que são oferecidos pela Companhia e por outros prestadores de serviços terceirizados autorizados, incluindo o tipo de serviços necessários para processar transações na negociação do Cliente conta.
2. Serviços da empresa.
Definição dos serviços da empresa Serviços da empresa:: quaisquer programas ou serviços interativos oferecidos pela Companhia, que permitam ao Cliente: conectar-se com a Empresa ou com um prestador de serviços terceirizado autorizado; receber informações e cotações da empresa ou de um provedor de serviços autorizado de terceiros; fechar transações nos mercados financeiros através da Companhia usando o terminal comercial MetaTrader 4.0 (programa de software) que inclui a transferência eletrônica de dados que o Cliente envia à Empresa usando um computador pessoal conectado por modem ou qualquer outro dispositivo para acessar a rede de transferência de arquivos atribuída pelo Empresa. Ao assinar o presente Contrato, o Cliente confirma que compreendeu as regras de comunicação e, portanto, concorda em usar o terminal do cliente ou o telefone para dar instruções. Os serviços da Companhia incluem o pacote de programas informativos: "MetaTrader 4.0", recursos de análise técnica e qualquer informação fornecida por terceiros, oferecidos juntamente com os serviços da Companhia. O Cliente confirma que a Companhia possui os direitos de alterar, adicionar, renomear ou deixar sem alterações os Serviços da Companhia que são oferecidos em termos do presente Contrato sem aviso prévio. O Cliente também confirma que este Contrato se aplica aos Serviços, que podem ser alterados, adicionados ou renomeados no futuro, além dos Serviços que são fornecidos ao Cliente no momento. Em relação às operações de negociação do Cliente, a Companhia executa as ordens do Cliente, sem fornecer gerenciamento de ativos ou dar recomendações. A Companhia deve executar o pedido ou pedido do Cliente, independentemente da operação de negociação, mesmo que não seja apropriado para o Cliente. Exceto nos casos descritos no presente Contrato: a Companhia não é obrigada a: acompanhar e notificar o Cliente sobre o status da operação comercial; fechar qualquer posição aberta do Cliente; Os Serviços da Empresa não incluem entrega de referência, enviando informações para motivar um Cliente a fechar transações. Em alguns casos, a Companhia possui o direito de fornecer informações, referências e assessoria ao Cliente, sem qualquer responsabilidade sobre o impacto e lucro que essas referências e conselhos podem causar. A Companhia tem o direito de cancelar ou fechar a posição de qualquer Cliente em termos de certas condições reguladas pelo presente Acordo ou Regras. Todas as operações de negociação a que o Cliente está comprometido como resultado de informações erradas ou de um erro devem ser aceitas pelo Cliente e pela Companhia.
3. Princípios gerais.
3.1 PROCESSAMENTO DE ORDENS DO CLIENTE.
Ao executar as operações de negociação, o mecanismo de citação "Execução de processamento direto" deve ser usado. Os pedidos e pedidos do cliente são processados ​​de acordo com o seguinte procedimento: O Cliente faz um pedido ou pedido que está sendo verificado em termos de correção no terminal do Cliente; O terminal de negociação envia pedido ou pedido ao servidor do provedor de liquidez O Fornecedor de liquidez recebe o pedido do cliente e verifica se há correção. O terminal de comércio deve exibir a mensagem "solicitação aceita pelo servidor"; Uma vez que o pedido ou o pedido do Cliente foi processado, o servidor envia o resultado de volta ao terminal de negociação ao melhor preço do momento; Caso a conexão entre o terminal do Cliente e o servidor seja fixa, o terminal do Cliente receberá o resultado do revendedor. O Cliente tem o direito de cancelar a solicitação enviada anteriormente, que entra em uma fila. A Companhia não pode garantir o sucesso da execução deste pedido. O tempo necessário para processar uma solicitação e ordem depende da qualidade da conexão entre o terminal do Cliente, o servidor da Empresa e a resposta do provedor de liquidez, bem como sobre as condições do mercado. Com termos de mercado normais, geralmente leva 1-5 segundos para processar o pedido e a ordem. Se as condições do mercado diferirem do normal, o tempo pode ser prolongado para entre 10-20 segundos. O Servidor da Empresa tem o direito de recusar o pedido do Cliente nas seguintes situações: a mensagem "Nenhum preço" é recebida quando o mercado está sendo aberto, acontece quando o Cliente faz um pedido antes da primeira cotação entrar na plataforma de negociação; O Cliente não possui fundos suficientes para abrir uma nova posição; As condições do mercado diferem do normal. A mensagem "Off Quote" é recebida quando o preço do mercado não está em movimento por 120 segundos, provavelmente devido à perda de conexão com o servidor dos provedores de liquidez.
A venda de moeda ocorre no preço da proposta. A compra de moeda ocorre no preço Ask.
A limitação do tamanho do negócio mínimo é estabelecida no volume de 0,1 lotes (0,10 USD para um pip) para a Conta Padrão com capital próprio de mais de $ 2,000 dólares norte-americanos. Para contas com saldo inferior a US $ 2.000 dólares americanos ou seu equivalente em outra moeda, é possível uma introdução da limitação do tamanho do negócio mínimo no volume de 0,01 lotes (0,01 USD para um pip), a critério da empresa. Para maiores especificações, consulte o site oficial da Companhia na seção "Tipo de Conta"
Na ausência de circunstâncias principais de força, a Companhia mantém um spread fixo, que é exibido no site da Companhia. Quando ocorre uma posição durante a noite, o processo de troca para uma posição aberta começa às 23:59:30. De quarta-feira a quinta-feira durante a noite, você recebe uma troca tripla. O Swap será implementado para todas as contas de swap, mas não para swap. A conta gratuita Swap só é elegível para clientes muçulmanos. A Companhia possui o direito de cobrar troca de posições não-muçulmanas que é realizada por mais de 10 dias.
A Companhia possui o direito de alterar os requisitos de margem, spreads, o estado de execução da ordem e outros termos comerciais em correlação com feriados nacionais e internacionais. Nesse caso, todas as mudanças terão efeito nas posições já abertas e de abertura.
A abertura da posição ocorre quando um pedido ou uma ordem está sendo enviada do terminal do Cliente para o servidor da Empresa. As seguintes informações de pedido ou pedido são obrigatórias: Nome do instrumento; Quantidade de transferência; Vender ou comprar. Os instrumentos disponíveis para transações comerciais de "Execução Instantânea" estão listados no site oficial da Companhia na seção "Instrumentos de Negociação"
3.7. A COMPANHIA ESTÁ OBRIGADO A NOTIFICAR O CLIENTE 3 DIAS ANTES DAS ALTERAÇÕES NA LISTA DE MOEDA DE QUEDA.
Para abrir transações de compra / venda, o Cliente deve enviar uma solicitação usando o terminal do Cliente. Para abrir uma transação de compra, o Cliente deve clicar no botão "Comprar" na janela do terminal do Cliente, momento em que a ordem será enviada ao servidor. Para abrir uma transação de venda, o Cliente deve clicar no botão "Vender" na janela do terminal do Cliente, momento em que a ordem será enviada ao servidor.
3.8. PROCESSAMENTO DAS ORDENS DO CLIENTE NA ABERTURA DE POSIÇÃO.
Se o tamanho da margem livre for suficiente para abrir uma posição, a posição será aberta. Um nível de margem livre é calculado automaticamente. Se o tamanho da margem livre não for suficiente para abrir a posição, a posição não será aberta e uma mensagem "Não é suficiente dinheiro" aparecerá na janela de pedido. Se a citação altera o momento em que o servidor solicita ou solicita o pedido, o servidor oferecerá um novo preço de lance / pedido. Neste caso, uma nova janela "Requote" com novos preços também aparecerá. E se o Cliente aceita os preços recém-oferecidos, ele deve clicar no botão "OK" na janela dentro de 3 segundos. A ordem do cliente para abrir uma posição é considerada como sendo executada ea posição aberta quando o arquivo de log do servidor relevante foi atualizado. Cada nova posição receberá um número de ticker seqüencial.
Ao fechar uma posição usando o terminal do Cliente, o Cliente deve indicar as seguintes informações: o ticker de fechamento posiciona a quantidade de transferência Para enviar ordens para fechar posições, o Cliente deve clicar no botão "Fechar posição" na ordem do terminal de negociação.
3.10. PROCESSAMENTO DAS ORDENS DO CLIENTE NO ENCERRAMENTO DE POSIÇÃO.
Se a citação do servidor de pedidos for alterada no instante em que o Cliente solicitou processar um pedido, o servidor oferecerá um novo preço de lances / pedidos. Neste caso, a nova janela "Requote" com os novos preços também aparecerá. Para aceitar os preços recém-oferecidos, o Cliente deve clicar no botão "OK" na janela de consulta dentro de 3 segundos. A ordem do cliente para fechar posições é considerada como sendo executada e a posição fechada, uma vez que foi gravada no arquivo de log do servidor relevante.
3.11. O FXCITIZEN TRADING TERMINAL DESCRIÇÃO DAS ORDENS.
Os tipos de pedidos "Comprar Parar" - supõem comprar abertura de posição a um preço mais alto do que o preço atual no momento da colocação da ordem. "Sell Stop" - supõe a abertura da posição de venda a um preço inferior ao preço atual no momento da colocação da ordem. "Limite de compra" - supõe comprar abertura de posição a um preço inferior ao preço atual no momento da colocação da ordem. "Limite de venda" - supõe a abertura da posição de venda a um preço mais elevado do que um preço atual no momento da colocação da ordem. As seguintes ordens podem ser usadas para fechamento de posição: "Stop Loss" - Presume fechar a posição aberta anterior a um preço, que é menos rentável para o Cliente, em comparação com o preço atual no momento da colocação do pedido. "Take Profit" - Presume fechar uma posição aberta mais cedo a um preço, o que é mais rentável para o Cliente, em comparação com o preço atual no momento da colocação da ordem (definir 200 pips padrão do preço aberto, o Cliente pode mudar isso ). O Cliente tem o direito de alterar e remover qualquer ordem pendente se não tiver sido ativado.
Um pedido será colocado na fila para ser executado nos seguintes casos: Uma ordem Sell-Stop é colocada na fila a ser realizada no momento em que o preço da Linha no fluxo de cotação se torna menor ou igual ao nível de ordem A A ordem de compra é colocada na fila para ser realizada no momento em que o preço do pedido no fluxo de cotação excede ou atinge o nível da ordem. Uma ordem Sell-Limit é colocada em uma fila a ser realizada no momento em que o preço da Oferta no fluxo de cotação exceder ou igual ao nível da ordem. A ordem Buy-Limit é colocada em uma fila a ser realizada no momento em que o Ask O preço no fluxo de cotação é menor ou igual ao nível de ordem. A Ordem de aproveitamento funciona ao comprar uma posição aberta, quando o preço da Oferta no fluxo de cotação excede ou igual o nível de ordem. A Ordem de Perda-Perda funciona quando compra uma posição aberta, e o preço de lança no fluxo de cotação cai abaixo ou é igual ao nível de ordem. Uma ordem de take-profit funciona quando vende uma posição aberta e o preço de Ask no fluxo de cotação cai abaixo ou é igual ao nível de ordem. A Stop Loss ordina quando vende um posição de abertura e o preço de Ask no fluxo de cotação excede ou igual ao nível de pedido. Quando ocorre uma diferença de preço, as ordens são executadas de acordo com as seguintes regras: Ordem pendente, onde o nível aberto e o Take-Profit atingem uma diferença de preço, a ordem deve ser cancelada w ith [cancelado / gap] aparecendo como um comentário; Ordem de lucro que atinge um hiato de preço, a ordem deve ser realizada no preço pré-determinado Stop-Loss order, quando o nível atingir uma diferença de preço, a ordem deve ser realizada no primeiro preço após o intervalo, com [sl / gap] aparecendo como um comentário. As ordens pendentes pendentes de Compra e Venda-Parada devem ser realizadas no primeiro preço, seguindo uma diferença de preço, com [início / intervalo] aparecendo como um comentário. As ordens pendentes Buy-Limit e Sell-Limit devem ser realizadas de acordo com o preço definido por um pedido, com [start / gap] aparecendo como um comentário. Em alguns casos, quando as lacunas de preços são pequenas, as encomendas podem ser realizadas em termos habituais, de acordo com os preços estabelecidos para a ordem. Quando a ordem pendente é recebida para execução e o tamanho da margem livre não é suficiente para a abertura do pedido, a ordem pendente é excluída automaticamente com o comentário "cancelado pelo revendedor".
3.13. O PERÍODO DE AÇÃO E ORDENS DE COLOCAÇÃO, CONFIGURAÇÕES, ORDENS DE CONFIGURAÇÃO.
Os pedidos só podem ser colocados, removidos ou alterados pelo Cliente, quando a negociação para os instrumentos atuais foi concedida. Quando um Cliente envia uma ordem para colocar uma ordem pendente, as seguintes informações devem ser fornecidas: nome do instrumento; tamanho da posição (volume); tipo de pedido (Buy-Stop, Sell-Stop, Buy-Limit, Sell-Limit); nível de preço no qual a ordem deve ser definida em. Quando uma ordem pendente tenta a execução, o servidor verifica automaticamente a condição da conta de negociação para ver se uma margem livre está disponível. A nova posição vai para a lista de posições abertas; a posição total do cliente é recalculada e o margem livre também. Em termos de condições normais de mercado, um servidor executa uma ordem de acordo com o preço definido. O menor desvio de preços pode ocorrer devido a mudanças de preços durante a execução, o novo melhor preço pode ser dado. Um pedido é considerado executado uma vez que foi gravado no arquivo de log do servidor. As encomendas encerradas no máximo 2 minutos podem ser canceladas pela empresa. A Companhia reserva-se o direito de cancelar todas as ordens suspeitas de usar estratégias proibidas, como arbitragem de latência, abuso de sistema de bônus, fazer hedge em outros corretores, piratear o servidor da Empresa, fazer lucro desonesto através de erros e fraquezas do sistema.
3.14. FECHAMENTO DE POSIÇÃO FORÇADA.
Quando o nível de margem da conta do cliente é inferior a 100%, ocorre a Margem de chamadas. A Companhia tem o direito de fechar a posição do Cliente, embora não seja necessário fazer isso. O Revendedor decide se deseja fechar o cargo ou não. Se uma condição atual da conta de negociação (Nível de Margem) for inferior a 30%, o Stop Out ocorre. A Companhia tem o direito de forçar a posição de fechamento de um Cliente sem aviso prévio. O servidor controla as condições da conta atual. Caso as condições descritas no parágrafo 3.14.2 do presente Contrato sejam violadas, o servidor gerará uma posição de ordem forçada (parada). Uma parada é executada de acordo com o preço de mercado. Uma posição de fechamento forçado é registrada no arquivo de log do servidor como uma "parada". Caso as condições estabelecidas no parágrafo 3.14.2 do presente Contrato sejam violadas, e o Cliente tiver várias posições abertas, aquele com as perdas mais flutuantes será o primeiro a ser fechado. Em condições normais de mercado, a Companhia garante que, após o fechamento da última posição na conta, o saldo e os ativos de uma margem de 0% a 10% permanecerão, o que é necessário para manter esse último encerramento da posição forçada. A Companhia reserva-se o direito de recuperar o saldo da conta negativa de um cliente com os fundos na conta do segundo cliente, se o saldo for negativo no resultado de um forte movimento de preços (como regra, nos casos descritos no parágrafo 5.9. ) Pode haver um atraso na execução automática do fechamento da ordem durante o fechamento da posição induzida. Esse atraso pode ser o motivo do fechamento da posição a um preço mais favorável do que o preço no momento do fechamento da ordem induzida. O status da conta no momento do fechamento do contrato por "Parar" é refletido no comentário ao pedido, onde a percentagem de margem livre, saldo da conta e nível de margem são indicadas. O fechamento da ordem ao preço, que é mais rentável para um Cliente do que o nível "Stop Out", não pode ser considerado o motivo de uma reivindicação por parte do Cliente. O fechamento da posição ao preço, que é menos favorável para um Cliente do que o nível "Stop Out", é considerado como motivo de reivindicação por parte de um Cliente. A Companhia se reserva o direito de fechar a posição de hedge do Cliente com as maiores perdas se o nível de margem for inferior a 100%.
Se surgir qualquer problema na transação, o cliente enviará um e-mail para financiar a empresa no prazo de dias úteis a partir da data da emissão.
4. Depósito do Fundo / Retirada.
4.1. RETIRANDO FUNDOS DE UMA CONTA DE NEGOCIAÇÃO CLIENTE.
O Cliente pode retirar dinheiro da sua conta para sistemas de pagamento aos quais é possível a retirada no gabinete dos comerciantes. Usando sistemas de pagamento eletrônicos, a retirada só pode ser processada para o mesmo sistema de pagamento com os mesmos detalhes da conta (moeda, número de conta) que o depósito foi feito. Caso uma conta de negociação seja reabastecida de vários sistemas de pagamento, usando várias carteiras e em moedas diferentes, a retirada deve ser solicitada proporcionalmente. Se, por qualquer motivo, um cliente alterou seus detalhes dentro do sistema de pagamento, ele / ela é obrigada a notificar a Companhia enviando e-mail com anexo de cópia digitalizada de ID para o departamento de Finanças da Companhia. Caso contrário, a Companhia se reserva o direito de recusar o pedido do cliente feito usando outros detalhes. A retirada é processada no horário indicado, particular para cada sistema de pagamento; no entanto, em alguns casos, as restrições de tempo podem ser aumentadas até 5 dias úteis, exceto os casos designados na cláusula 9.1.4. do presente Acordo.
4.2. A DEPOSIÇÃO DE FUNDOS PARA A CONTA DE NEGOCIAÇÃO DO CLIENTE PODE SER REALIZADA POR QUALQUER MÉTODO DISPONÍVEL NO SITE DA COMPANHIA.
O cliente concorda que, em caso de erro no software, os atrasos no depósito de fundos na conta de negociação são possíveis. A empresa é obrigada a inscrever uma soma para a conta de negociação do Cliente em caso de detecção de qualquer erro no software, que leva ao atraso na deposição automática de fundos, se o Cliente informar sobre o atraso.
4.3. A POLÍTICA ANTI-DINHEIRO DE DINHEIRO TENDRA A APLICAÇÃO PRIORITÁRIA SOBRE O DEPÓSITO E AS ACTIVIDADES DE RETIRADA.
5. Ordem dos Negócios, Reclamações e Ajuste Contínuo do Caso.
Quando ocorrem casos contenciosos, o Cliente tem direito a apresentar uma reclamação junto à Companhia. As reivindicações são aceitas dentro de dois dias úteis a partir da data em que o problema ocorre. A reivindicação deve ser na forma de um correio eletrônico (e-mail) e enviado ao Departamento de Finanças: financefxcitizenClaims enviadas de outras maneiras não serão levadas em consideração. A reclamação do Cliente não demorará mais de 10 dias úteis para ser liquidada pela Companhia: se o crédito do Cliente for considerado justo, a Companhia aceitará e depositará fundos na conta de negociação do Cliente no prazo de um dia útil. A FxCitizen segue as práticas de mercado geralmente aceitas e a política interna para as reivindicações que não são mencionadas no presente Acordo. O formulário de reivindicação do Cliente deve ter: Nome completo; Número da conta; Caso ocorrido na data e hora ocorrido; Relogio ou ordem contenciosa; Descrição da reivindicação, deixando de lado as emoções. A empresa reserva-se o direito de demitir um pedido nos seguintes casos: o pedido não está em conformidade com os termos dos pontos 5.1, 5.2 e 5.4. ; a reivindicação é marcada com palavras obscenas ou / ou insultos para a Companhia ou seus funcionários; a reivindicação contém ameaças para a Companhia ou seus funcionários; o cliente ameaça manchar a reputação da Companhia usando redes sociais e outros recursos da comunidade. A Companhia mantém o direito de reconsiderar os resultados das negociações do Cliente em caso de erros de detecção no servidor, o que leva ao atraso da cotação ou à entrega de cotações não-mercado. A Companhia garante que qualquer negócio do Cliente realizado por cotação não comercial (pico) será restaurado logo após a detecção do fato de desempenho incorreto acima da diferença de 6 pips referente ao preço médio do mercado. No caso de haver uma posição de bloqueio completa, incluindo o sistema com o bloqueio triplo e outros, apesar da presença do bloqueio completo de toda posição na conta, a troca total nas posições de bloqueio não é igual a zero. A Companhia e um Cliente são obrigados a corrigir o swap, porque com a ausência da parte não bloqueada da posição, o swap total não pode ser positivo nem negativo. The Agreement forbids the use of strategies oriented on the profit extraction by means of intentionally creating the situations whereby one of the client’s or a group of clients account turns to negative balance, including the situation when the accounts are opened in the name of different persons, invariably being the part of one trading strategy. In case of revealing the implementation of such trading strategies, the Company reserves the right to cancel any profits made or transfer any balance to cover the negative balance. If at the moment of market closing, the total volume of positions opened at client’s account implies the change of total profit by more than 2% of deposit, in case the price changes by 1 pip (more than 20 lots for every 1000 USD of deposit), the Company reserves the right to correct the financial result of such deals in case the market opens with gap by the amount proportional to the size of gap in pips. In the case of extreme market volatility due to major news event, maximum Take Profit allowed for each trades is limited to 200pips and limited to total lump sum profit of 5,000USD only. Any hedging strategy (internally, using different accounts or externally) that abuses the negative balance from bonuses or price gap is totally not allowed. The Dealing Department of the Company executes its affirmative decision on a claim regarding reopening a position according to the following scheme: in case there are considerable time or price gaps from the moment of erroneous closing a position to that of opening a position, the deal can be open again at an average price which is set either for the period between the mistaken closing of a position and making a decision on its reopening or within an hour from the moment of erroneous closing a position. Reopening a position is placing a new order of the same volume as the one closed mistakenly. This rule is fully applicable to the compensation of mistakenly closed positions.
6. Confirmation of Client Identity.
The Company has the right to ask the Client to confirm the full name of his/her true identity, as stated in the trading account registration form. The Client can receive a request, at any moment, to submit a copy of an electronic passport or a notarized copy (at the Company’s discretion). If after account is opened, there is any registration information of Client (Full Name, Address, and Telephone) that has been changed, the Client is obliged to inform the Company with a request to change the information by email to accountfxcitizen In case the Client hasn’t received the request of scanned copies of documents, the verification procedure of trading account is not obligatory, but the Client can send the copy of his passport or other document which identifies his personality to the Clients’ service of the Company.
A Client agrees that information entered for registration of the trading account may be used by the Company within the bounds of the fight against money-laundering.
The goal of notifying the Client of risk information concerning financial market trading is to keep the Client informed of the potential losses which are tied to these types of risk. It’s impossible to provide all information concerning all potential risks, due to the sheer number of possible situations. Interpreting the terms in the present notification coincides with those terms described in the Terms and Conditions paragraph.
7.1. MARGIN LEVEL MAINTENANCE.
When working with trade operations in “Margin trading” terms, even the smallest instrument rate can seriously influence the Client’s trading account, due to the leverage effect. If a market moves in the opposite direction of the Client’s position, it is possible to meet the loss at the initial deposit rate or any additional resources deposited to maintain open positions. The Client is entirely responsible for the accounting risks, using financial resources, and for choosing a sufficient sales strategy. It is highly recommended to maintain the Margin Level at 500% and to always set Stop Loss orders to hedge possible losses.
7.2. VOLATILITY OF HIGH INSTRUMENTS.
A large variety of instruments have significant daily price change ranges, which means they have a high probability of earning profits and losses in trading operations.
The Client assumes financial loss risks because of informative, communicative, electrical and other types of failure. When performing trade operations with the help of the Client terminal, the Client assumes financial loss risks that may arise later, such as: Hardware, software bugs and poor connection quality on the Client’s side Client’s improper use of equipment; Incorrect installation of specific settings in the Client’s terminal; Usage of outdated software version; Client’s lack of knowledge, and lack of time to understand the instructions provided in the “Client’s terminal User Guide” and also in “FAQ: Frequently Asked Questions”.
7.4. MARKET CONDITIONS THAT DIFFER FROM NORMAL CONDITIONS.
The Client admits that when market conditions differ from normal conditions, the amount of time needed to process the orders may increase.
The Client assumes that a request/order queue is processed by the server one by one, whether it is a request or an order. Any attempt to send a new request or order will be declined. Along with this procedure, the order window should also display the message “Trade flow is busy”. The Client admits that the only reliable information source for quoting is the main server that deals with real Clients. The Client terminal quoting bases cannot be relied upon, because the Client terminal is unstable and the server connection and part of the quote may be lost when disconnection occurs; the quote may never reach the Client’s terminal and therefore cannot provide reliable quoting information. The Client assumes that the action of closing placement/modification/cancelation order windows or of closing opening/closing position windows do not cancel a request or an order that has already reached the Dealer for processing. The Client assumes the risk, when performing unplanned trading operations, especially in the case of resending an order before receiving the result of the previous order from the dealer. The Client admits that simultaneous modification of the pending order level and Stop-Loss and/or Take-Profit, which were added right after the order had been executed, will only be processed when a Stop-Loss and/or Take-Profit level order is modified for the opened position of the order.
The Client assumes the risk of all financial losses caused by a delay in the dealer’s and/or server’s message or in the case that it was not received. The Client admits that any information that has not been encrypted and sent via e-mail is not secure from unauthorized access. The Client agrees that the dealer has the right to delete messages that have not been received by a Client through the internal client e-mail terminal within three calendar days from the moment the message was sent. The Client is responsible for keeping confidential information, which he/she receives from dealer. The Client also assumes risk of any financial losses that may be caused by unauthorized access of third-parties to the client’s trading account.
7.7. RISKS CONNECTED WITH ACTIVITY OF THIRD PARTIES WHICH COLLABORATE IN THE RELATIONS BETWEEN THE COMPANY AND A CLIENT.
Client accepts risks which are connected to disestablishment of payment systems. In case any electronic payment system abolished, the Company writes off the funds which were deposited using that payment system, from the Client’s trading account. Client accept risks which are connected to incorrect bank details’ entering while making wire transfer request and agrees that it can lead to the refund, charge of repeated commission, and other risks connected with refund and repeated wire transfer. Client accepts any risks connected with unauthorized usage of his/her personnel data for payment system access and also connected with usage of credit cards by the people who dispose sufficient data for it which was caused by the client’s carelessness.
8. Company-Client Communication.
In order for the Company to be able to reach the Client, the following options may be used: Trading platform internal mail; Electronic mail; Fax; Phone; Posting; “Company News” announcement section on the Company Website.
The Company will operate with the information the Client provided when the account was opened. For that matter, the Client is obliged to notify the Company when any contact information changes.
9. Responsibilities.
The Client secures the following: Is liable for the confidentiality of the login and passwords; Agrees to be fully accountable for all actions that result from login and using the password; Agrees to be fully accountable for all actions including financial market deals; Assumes that Company may record verbal and telephone negotiations with the Client, in order to confirm them. The Company guarantees that all information provided by the Client in terms of registration is confidential and secure. In the case of disclosure, all violation will be handled according to the present Agreement. The Client agrees that the Company or any third-party involved in providing Services to the Client, have no responsibility over any telephone or Internet error, work regulation, revising or any other occurrence and the circumstances that do not depend on the Company or the information resource provider or any other third-party involved in a providing a service to the Client. Client agrees that in case the Company has every reason to suppose that trading account of a client is used for money laundering or client conceals or provides false registration data; in case the Company has every reason to suppose that all trading operations were executed with breach of the agreement, the Company reserves the right to stop all the operations in the trading account of the client for inspection (registration data verification, identification of the client, history of deposited funds check, etc.) until circumstances are clarified.
10. Termination of Agreement.
The present Agreement enters into effect when the Client signs it. The present Agreement can be terminated if: One of the two parties informs the other party of its willingness to terminate the present Agreement: – In the case that all money resources have been withdrawn from Client’s account, which terminates the present Agreement – In the case the Client should violate the terms or conditions of the present Agreement, the Company has the right to terminate the Agreement unilaterally, informing the Client of the reason for termination and returning the Client’s money at the moment of termination. If the Company terminates activity regulated by the present Agreement – The Company gives the Client 1 month’s notice prior to termination – The Company refunds the Client’s remaining balance from the trading account, present at the moment of termination In the case of Client’s death: – – The right to withdraw money from the Client’s accounts is inherited by relatives, in compliance with the line or will. – Use of the Client’s trading account and financial market operation right cannot be inherited. The Client assumes that the Company keeps the right to pause or completely/partially limit the Client’s access to Company Services without prior notice should the Client’s trading account finances become insufficient. In this case, the present Agreement is considered to be terminated the moment Client’s services are terminated.
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FxCitizen is a forex trading name of Universe Citizen Limited which regulated by the Republic of Vanuatu Finance Service Commission with the License Number of 14784.
High Risk Investment Warning: Trading FOREX on margin carries a high level of risk, and may not be suitable for all investors due to the high degree of leverage will work against you as well as for you. Before deciding to trade FOREX, you should carefully consider your investment objectives, level of experience, and risk appetite. The possibility exists is either you will sustain a loss of some or all your initial investment and therefore you should not invest the money that you cannot afford to lose. You should be aware of the risks that are associated with FOREX trading, and kindly seek advice from an independent financial advisor if you have any doubts.
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Forex client agreement

На этой странице представлен договор публичной оферты клиентских-счетов с условиями которого Вы ранее согласились, совершая регистрацию в клиентском кабинете. Вы в любой момент можете вернуться к данной странице для детального ознакомления с офертой.
Оферта клиентского соглашения.
Оферта - это электронный вариант соглашения, вступающего в силу сразу после открытия счета. Договор публичной оферты не требует подписания и является единым для всех клиентов. В случае возникновения вопросов по какому-либо пункту клиентского соглашения просим обращаться по адресу supportmail. instaforex.
Знаете ли вы, что клубная карта InstaForex Club, которую получает каждый клиент компании, ставший членом InstaForex Club, открывает доступ к различным привилегиям, в том числе, к дополнительному бонусу на пополнение до 10%? Стать членом InstaForex Клуба.

Nossas Notícias.
Changes in the Client Agreement.
4.11.2 No commission is charged for Classic and NDD accounts. The only Client's expenses are spreads and swaps.
4.11.2 No commission is charged for Cent, Classic and NDD accounts. The only Client's expenses are spreads and swaps.
4.13 The balance, margin and other indicators on the Cent accounts are being displayed in US cents (USC) in the trading platform. The same indicators are being displayed in USD in the Back Office.
Concurso de Ano Novo 2018 resultados - 2018.01.29 Semanas felizes - 50% no ECN Zero - 2018.01.25 Trabalhos técnicos em 20 de janeiro de 2018.01.18.
A negociação de margem no mercado Forex é especulativa e desempenha um alto nível de risco, incluindo perda total de depósito. Você deve entender isso e decidir por si mesmo se esse tipo de negociação se encaixa, considerando o nível de conhecimento em uma área financeira, experiência comercial, recursos financeiros e outros fatores.

Client Agreement (public offer)
This document was published and took effect on October 28, 2012. Download PDF.
1. Introdução.
1.1. Under the framework of these Commercial Terms, GKFX Internet Yatirimlari Limited Sirketi (registered address: Turkish Republic Istanbul Sisli Maslak Eski Buyukdere cd. Park Plaza N.14 K.18, registration number 795134) and GKFX must be viewed as one legal entity.
1.2. GKFX offers the “Client Cabinet” service under the terms of this public offer (hereinafter “Agreement”).
1.3. These Commercial Terms govern the Agreement entered into between GKFX and the Client or customer (“You”, “Your”) and together with any amendments or additions must be read carefully.
1.4. If any part of this Agreement is found void or unenforceable, the balance of the Agreement shall remain valid and enforceable.
1.5. An advance payment made by the Client under the terms of this Agreement and its receipt by GKFX is considered an unconditional acceptance of the terms of this Agreement. As soon as GKFX receives the completed registration Form from the Client, every operation executed by the Client in the client’s Cabinet or on the trading platform is subject to the terms of this Agreement as well as any Appendixes and Addendums.
1.6. These Commercial Terms are in effect for existing as well as newly opened trading operations on the Trading Account. GKFX will make every effort to notify the client of all relevant amendments before such amendments take effect. Such notification may be made in writing or electronically or by means of notification on the Website or by other means at GKFX’s discretion.
1.7. Such notifications may not include margin requirements, spreads or the size of swaps, which can change over the course of a trading session as a result of various economic events. Additionally, the market may be suspended or GKFX may suspend trading for one or more instruments, for which GKFX does not bear responsibility.
1.8. The words “trading” and “trading operations” are interchangeable in these Commercial Terms.
1.9. Upon the Client’s acceptance of these Commercial Terms and GKFX’s recognition of said party as a Client, the Client warrants to GKFX that all trading operations the Client makes with GKFX are carried out in accordance with these Commercial Terms.
1.10. Furthermore, the Client warrants to GKFX that the Client will adhere to the below listed terms:
1.10.1 The Client does not violate the laws of the country in which the Client is currently located;
1.10.2 The Client is of at least 18 years of age;
1.10.3 The Client is solvent and is not the subject of any bankruptcy proceeding or any other legal proceeding which could preclude the Client from adhering to these Commercial Terms;
1.10.4 The Client duly informs GKFX of any changes in the Client’s personal information;
1.10.5 If the Client is employed in a regulated organization and has permission from a responsible party from the internal monitoring department, GKFX possesses the right to present copies of trading operations on the Trading Account to the department of internal monitoring.
1.11. The client may not receive access to the Internet sites or trading platforms which are in any way connected with GKFX while located in the United States or any other country which prohibits conducting trading operations with companies located in the Turkish Republic.
1.12. If the Client violates at least one of the above listed terms while conducting trading operations, the Client remains responsible for all trades and the corresponding profit and loss of those trades.
2. General Terms.
2.1. All prices or quotes that the Client may see in advertising campaigns, on television, or on GKFX’s Website are indicative. Trading with GKFX may only take place according to the prices displayed on GKFX’s trading platform.
2.2. The Client agrees that GKFX may contact the Client by means of e-mail. Additionally, the Client’s consent and signature may be obtained when needed by the Client’s pressing a specific key or by following the instructions on the screen through GKFX’s Website.
2.3. The Client must take all reasonable steps to prevent computer viruses or similar programs from entering the Company’s network.
2.4. GKFX has the right to transfer the rights and obligations under this agreement to third parties, having given the Client notice of at least ten calendar days.
3. Definitions (Terminology)
3.1. All definitions (terminology) used by the Company in these Commercial Terms and in other regulatory documents are defined in the Glossary of Terms and Definitions (GTD) which is located on GKFX’s Website. GKFX has the right to periodically amend the GTD without providing the Client prior notice.
4. Laws and Jurisdiction.
4.1. These Commercial Terms govern all trading operations and orders of any kind which are carried out by the Client.
4.2. In the event the Client does not fulfill its obligations, GKFX and its subsidiary organizations reserve the right to initiative legal proceedings against the Client, if doing so would be in GKFX’s interest, in any court in any jurisdiction allowed by law, regardless of where the Client was located when the Client opened a Trading Account or carried out trading operations.
4.3. In the event of the demise of the Client and receipt by GKFX of verification thereof, GKFX shall immediately close all of the Client’s open positions as soon as it is possible to do so. The Client is relieved of all liability for losses or debts that may have arisen on the Client’s Trading Account.
4.4. The Client is liable for, and is obligated to fully compensate GKFX for all expenses, charges, and court costs that GKFX may incur as the result of the Client’s violation of these Commercial Terms or as a result of the Client’s negligence.
4.5. The maximum sum which GKFX may be liable for in the case of financial loss sustained by the Client is equal to the initial margin requirement for the given trading operation.
5. Demo Accounts.
5.1. GKFX does not permit trading with real funds on demo or virtual accounts. All gains or losses are of a fictional nature and cannot be transferred to the Trading Account, cashed in, or in any other way redeemed. A demo account is for practice only and serves an exclusively demonstrative purpose.
5.2. Gains or losses sustained during the course of trading in a demo environment may not meet the expectations of the Client with regard to trading in a live environment. Currency pairs and CFDs are volatile instruments and may lead to rapidly accumulated gains or losses which exceed the initial deposit of the Client.
6.1. GKFX reserves the right to refuse to register the Client Cabinet and/or Trading Account for various reasons and is under no obligation to disclose those reasons.
6.2. GKFX has the right at its own discretion to request information from credit history agencies with the aim of checking the Client’s data when opening a Trading Account.
6.3. The agreement concluded between GKFX and the Client governs all Trading Accounts opened by the Client with GKFX. This agreement governs all of the Client’s open and closed positions, orders, and all other trading or non-trading operations.
6.4. In the event GKFX closes all or part of the Client’s trades, cancels entry orders and/or closes the Trading account, in accordance with this agreement, GKFX has the right to consolidate the Client’s remaining funds onto any Trading Account opened by the Client with GKFX or subsidiaries.
6.5. GKFX reserves the right at its own discretion to use available funds on the Trading Account to extinguish its debt to GKFX arising from other Trading Accounts. GKFX may use any of the Client’s funds to extinguish any of the Client’s other obligations to GKFX, including but not limited to court costs and interest.
6.6. If the client has Trading Accounts open in multiple currencies, GKFX shall convert the funds on these Trading Accounts into one currency by using current market exchange rates of the main currencies.
6.7. The client acknowledges that these Commercial Terms, together with all amendments and additions are in force for all Trading Accounts opened by the Client with GKFX and its subsidiaries, regardless of whether they are primary Trading Accounts or sub-accounts.
7. Obligations.
7.1. GKFX reserves the right to make amendments to the maximum size of the Trading Account which it may allow the Client to open. It may be the same or different for each account. The balance of the Trading Account may exceed the established limits for that Trading Account, however use of the funds in excess of the limit on the Trading Account for the purpose of carrying out trading operations is not possible.
7.2. The maximum size of the Trading Account is established upon the opening of the Trading Account and may be changed at any time without prior notice.
7.3. The maximum size of the Trading Account is established in USD and EUR and is applied to the Trading Account by means of a currency conversion.
7.4. If open positions exceed the maximum size of the Trading Account, either by mistake or for any other reason, GKFX reserves the right, but is not obligated, to bring the Trading Account into conformity with the maximum size for that Trading Account by closing all or some open positions.
7.5. Profit or loss may be significantly greater than this restriction regardless of the maximum size of the Trading account.
8. Passwords.
8.1. The Client is obligated to ensure the confidentiality, safety, reliability, and integrity of the login and password to the Client Cabinet and Trading Account and may not under any circumstances disclose this information, which is used by GKFX for authentication of the Client.
8.2. If you have reason to believe the security of your Client Cabinet or Trading Account has been compromised, you must inform us of this immediately. GKFX is not liable for the unsanctioned use of your Client Cabinet or Trading Account.
9. Contact Information.
9.1. When opening a Client Cabinet or Trading Account, the Client is obligated to furnish GKFX with current and accurate contact information including a telephone number at which the Client can be reached during the day, e-mail address, and actual address of residence. The Client is obligated to inform GKFX of any changes to this information.
9.2. All trading operations on the Trading Account must be carried out by the Client or by a trading robot activated by the Client, and not by any third party. If the Client has authorized a third party to carry out trading operations on the Client’s Trading Account, the Client nevertheless bears all responsibility for trading operations performed on the account.
9.3. Trading operations and entry orders may only be placed through the client terminal using the Internet.
9.4. The Client consents to GKFX recording all telephone conversations between GKFX and the Client. These recordings are the property of GKFX and can be used as evidence during any dispute.
9.5. GKFX shall regularly send the Client statements for the Client’s Trading Account by e-mail. If the Client notices an error in the statement, the Client must inform GKFX of the error within three calendar days.
9.6. GKFX has the right to contact the Client by telephone, e-mail, or any other method at any time in order to notify the Client of, or discuss any aspect of trading activity, regardless of whether or not it directly concerns the Client.
9.7. Any correspondence (documents, notifications, confirmations, announcements, records, and others) are considered to have been received by the Client:
9.7.1. Within 1 (one) hour of having been sent by e-mail;
9.7.2. Immediately after having been sent by internal mail to the trading platform;
9.7.3. Immediately after having been sent by fax;
9.7.4. Immediately upon conclusion of a telephone conversation;
9.7.5. Within 7 (seven) days of having been sent by mail;
9.7.6. Immediately after an announcement has been posted in the “Company News” section of GKFX’s Website;
9.7.7. Immediately after notification has been posted in the Client Cabinet.
10. Commissions/Expenses/Taxes.
10.1. The Client bears sole responsibility for deducting from the Client’s income any tax liabilities which may arise as the result of the Client carrying out trading operations. If the Client has any questions or doubts concerning taxes, the Client is advised to seek independent consultation from the appropriate authorities in the Client’s tax jurisdiction.
10.2. GKFX has the right to transfer any expenses or cost to the Client that may arise in the future due to changes in the law.
10.3. GKFX reserves the right to transfer any expenses or cost to the Client that may arise from changes in the terms or requirements of the company’s counteragents.
10.4. GKFX is not required under any circumstances to reveal any information about profit received, interest or any other form of income.
11. Deposits/Withdrawals/Balance.
11.1. The Client may make a deposit to its Trading Account in the Client Cabinet at any time by using GKFX’s Website, where the available methods of deposit to Trading Accounts are listed. The list is regularly expanded.
11.2. The Client understands and acknowledges that GKFX does not pay any form of accrual or interest to funds which are located on the Trading Account.
11.3. The Client may carry out trading operations on the Trading Account as soon as the funds are posted to the balance of the Client’s Trading Account. If you would like to carry out trading operations on your Trading Account that require more funds than the size of your Trading Account, you will need to deposit additional funds to this Trading Account.
11.4. The Client may send a request to withdraw from its Trading Account a sum no greater than the amount of free funds on the Trading Account. If from the time of the Client’s request to the time the request is processed the amount of free funds on the Trading Account has changed such that the requested sum is now unavailable, the request will be rejected and the Client will be notified of this. GKFX reserves the right to decline to make a payment if it determines it necessary in order for the Client to make future short-term payments.
11.5. GKFX does not under any circumstances accept payments from third parties and does not make payments to third parties, with the exception of those instances when GKFX chooses to do so at its own discretion in strict accordance with legal procedures for preventing money laundering.
11.6. If the Trading Account is inactive or unused for a period of five years, GKFX may attempt to contact the registered owner of the Trading Account. In the case of the demise of the Client, GKFX will attempt to contact the heir. All reasonable steps will be taken to determine the new accountholder. However, if within 12 months, GKFX is unable to determine the new accountholder, GKFX has the right to close the Trading Account and consider the funds on it as not belonging to the Client.
12. Non-Trading Operations.
12.1. Also governing the relations between the parties are the terms of use of the Client Cabinet as well as the terms for carrying out certain non-trading operations as described in the Regulations for Non-Trading Operations (RNTO), which are located on GKFX’s Website. GKFX has the right to periodically amend the RNTO of which the client will be given prior notification.
13. Trading Operations.
13.1. Also governing the relations between the parties are the terms for carrying out trading operations as described in the Regulations for Trading Operations (RTO), which are located on GKFX’s Website. GKFX has the right to periodically amend the RTO of which the client will be given prior notification.
14. Force Majeure.
14.1. Force majeure circumstances are considered to be such unforeseen events as natural disasters, war, sabotage, technical malfunctions, loss of internet connection, as well as a complete lack of liquidity in the market.
14.2. In the event of the occurrence of one or more of the above-listed events and its designation by GKFX as a force majeure circumstance, GKFX ceases being bound to the obligations of this agreement and will not be liable for any consequences of such an event.
14.3. GKFX is required to provide the best possible prices and ensure the best possible execution during force majeure circumstances.
15. Authorized Individuals.
15.1. Only the Client who is the owner of the Trading Account may carry out trading operations on the Trading Account.
15.2. If the Client intends to provide third parties the opportunity to trade on the Trading Account, the Client does so at the Client’s own risk.
15.3. Third parties are not allowed to make any kind of payments on the Trading Account.
15.4. The Client is fully responsible for all trading operations carried out on the Trading Account as well as for all payments and debts related to the Trading Account.
15.5. The Client is obligated to maintain the integrity and confidentiality of the login information and passwords which were specified when registering the Trading Account or the Client Cabinet. GKFX does not bear responsibility for any unsanctioned use of this information by third parties, or any losses sustained due to third party use.
16. Website.
16.1. GKFX does not bear responsibility for any computer viruses or other harmful software which the Client may have gotten from GKFX’s Website or from the Internet trading application.
17. Introducing Broker.
17.1. GKFX may use the services of introducing brokers in various areas of its operations, but does not bear responsibility for any information given by them to GKFX or to the Client, including information published on GKFX’s Website.
17.2. GKFX does not bear responsibility for any loss arising as a result of any action or lack of action taken by the Client based on information received from GKFX or from an introducing broker.
18. Intellectual Property.
18.1. The intellectual property rights for all websites controlled by GKFX including the sites of GKFX subsidiary companies and their trading names belong to GKFX.
18.2. The above-stated includes all trademarks, charts, databases, advertisements, prices, information about the market, information about the product, the site’s design, logos, and all other parts of GKFX’s Website. Nothing may be copied, reproduced or distributed without GKFX’s prior permission.
18.3. Introducing brokers and software providers listed on GKFX’s Website or connected with GKFX are also owners of the intellectual property rights of their products. GKFX is not responsible for any losses or damages which the Client may have sustained when using information offered by such individuals.
19. Confidentiality and Data Security.
19.1. By accepting these Commercial Terms, the Client agrees to provide GKFX personal information which will be used by GKFX to open, manage, and service the Client’s Trading Account.
19.2. GKFX may not transfer the Client’s personal information to third parties with the exception of processing centers, for the purpose of checking credit cards, law enforcement agencies, any financial or other regulators, GKFX auditors, and employees which work with the Client’s claims.
19.3. GKFX may give the Client’s personal information to companies which make up the GKFX group of companies if it is necessary for providing the Client a service.
19.4. GKFX has the right to give the Client’s personal information, with the exception of information about open positions, to other companies which offer margin trading and which need recommendations.
19.5. A large amount of information about Clients comes directly from the Clients themselves, although the Company reserves the right to receive information about Clients from other sources such as credit history agencies, the Electoral Register, or fraud prevention institutions.
19.6. GKFX has the right to use this information for ensuring the best possible service for Clients or for informing Clients about new GKFX products.
19.7. All GKFX employees are fully informed of the rules for handling confidential information.
19.8. Clientes & rsquo; personal information is stored in databases on computers or in paper archives which have reliable security systems. Unauthorized persons do not have the right to access these areas of storage.
19.9. GKFX’s Website uses cookies (files with information about the user) in order to more efficiently provide the Client with needed information as well as quicker navigation. The Client may choose to disable this function by adjusting the settings in the Client’s computer. This may, however, affect the Client’s ability to view different parts of GKFX’s website or affect the Client’s access to certain services offered by GKFX.
19.10. GKFX shall make every possible effort to maintain the Client’s current information. The Client bears responsibility to notify GKFX of any changes to the Client’s personal information in a timely fashion.
20. Trading Responsibility.
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